Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d’abonnement, de pré-commande ou d’essai avant achat. Cette politique d’annulation précise comment modifier ou annuler ce type d’achat.

1. Fonctionnement de l’abonnement

Lorsque vous vous abonnez à un produit ESKYN, vous recevez automatiquement vos patchs à l’intervalle choisi (tous les 15 ou 30 jours). Vous bénéficiez d’un tarif réduit et n’avez rien à faire : la commande se renouvelle toute seule.

2. Produits éligibles

Seuls certains produits sont disponibles en abonnement. Ils sont clairement identifiés sur notre site par la mention “Économisez avec l’abonnement”.

3. Paiement et réduction

Le prix de chaque commande sera débité automatiquement à la date de traitement, avec la réduction indiquée lors de votre abonnement. Le montant peut varier selon le prix du produit au moment de l’envoi, mais la réduction s’applique à ce tarif.

4. Modification ou annulation

Vous pouvez mettre en pause, modifier ou annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client, sans frais ni engagement.

5. Disponibilité des produits

Si un produit n’est pas disponible, vous serez informé du retard. Nous essaierons de l’expédier dès que possible. Si le produit est définitivement indisponible, l’abonnement sera suspendu ou remplacé par un équivalent (vous en serez informé avant).

6. Méthodes de paiement

Votre carte enregistrée sera utilisée pour chaque renouvellement. En cas d’échec du paiement, nous vous contacterons pour mettre à jour vos informations.

7. Livraison et retours

Les conditions de livraison et de retour sont les mêmes que pour un achat classique. Vous bénéficiez toujours de 14 jours pour changer d’avis.

8. Sécurité & Confidentialité

Toutes vos données sont sécurisées. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de confidentialité].

9. Modifications des conditions

ESKYN se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Vous serez informé en amont, et pourrez résilier votre abonnement si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions.